Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Et si vous ne trouvez pas la vôtre, notre équipe est toujours là pour vous aider !
Délais :
Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h ouvrées.
La livraison prend en moyenne 2 à 5 jours selon le transporteur choisi.
Notez que ce délai peut varier en fonction de la commande réalisée ou des stocks disponibles.
Frais :
Les frais de livraison sont de 2€ pour toute commande inférieure à 20€.
Au-delà, la livraison est offerte.
Chaque commande est préparée à la demande dans notre atelier en France 🇫🇷
Nous utilisons des produits de qualité, conformes aux normes européennes, ainsi qu'une une traçabilité complète (n° de lot / traçage informatique).
Il est tout à fait normal que certains e-liquides présentent de petites bulles après leur préparation ou durant le transport.
Celles-ci apparaissent lors du mélange des arômes, de la base et de la nicotine, puis peuvent augmenter légèrement pendant l’acheminement à cause des mouvements du colis.
Ces bulles n’altèrent en rien la qualité, la sécurité ou le goût de la recette.
Elles disparaissent naturellement après quelques heures de repos. Vous pouvez simplement laisser la fiole debout et bien refermée : le liquide redeviendra parfaitement homogène.
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire via Mollie.
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